Case: GBI Work'n Tools

Voor Work’n Tools is er een combinatie van een B2B-webshop en eenB2C-webshop gerealiseerd. Op het moment staat er voor Work’n Tools een koppeling met CombiPac klaar, dit gaat echter over een tijd veranderen. Work’n Tools gaat over naar een ander ERP systeem, genaamd dge. Voor Dimerce de uitdaging om de koppeling zo in te richten dat deze overgang soepel zal verlopen.

De koppeling met CombiPac, en later dus dge, zorgt ervoor dat; ERP-klanten gekoppeld zijn, klantspecifieke prijzen ook getoond worden op de webshop, voorraden altijd actueel zijn en dat orders direct worden doorgestuurd naar het ERP-systeem.

Over Work'n Tools

GBI Work’n Tools is een ‘gemengde’ groothandel met de agrarische sector als één van de belangrijkste doelgroepen. Hoveniers, loonbedrijven, overheden, industrie en bouwbedrijven behoren echter ook tot hun klantenkring. De afnemers zijn voor het grootste deel bedrijven, maar ook particulieren zijn welkom. De particuliere sector is mede door de marketing werkzaamheden van Dimerce afgelopen jaar gegroeid!

Automatisering van processen

Met name het overtypen van de orders zorgde voor een hoop werk dat nu is geautomatiseerd voor de verkoopafdeling dankzij onze webshop. Sinds de lancering van onze webshop kan de verkoopafdeling zich focussen op het daadwerkelijk verkopen van de machines en onderdelen in plaats van het doorvoeren van reeds geplaatste bestellingen.

Aantal hoogtepunten van het project

  • Orderaantallen met 241% gestegen door o.a. inzet van Kelkoo shopping en Tradetracker
  • Conversie percentage over alle kanalen met 185% laten stijgen
  • Verkeer over alle kanalen laten stijgen met 11%